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滿意率99%!去年佛山110接報警情320多萬起

佛山日報訊 記者韋娟明 通訊員張文海、陳福報道:1月10日是全國第34個110宣傳日,也是佛山110報警服務臺成立的第24個年頭。去年,佛山110接報警情超過300萬起,協助指揮抓獲嫌疑人2100余人。10日上午,佛山市公安局舉行110宣傳日活動,并對“十佳話務員、十佳處警員、十佳處警單位”進行表彰。

2020年1月10日,佛山市公安局舉行110宣傳日活動,對2019年佛山110“十佳話務員、十佳處警員、十佳處警單位”進行頒獎。/本文圖片均由佛山日報記者王澍攝

“‘110’你好,我有個包裹在萬達廣場丟失了,請幫我找一下。”10日上午11時,佛山110接到一位三水市民的來電,隨后立即安排云東海派出所民警前往處置。在接警員身邊,圍著一群小朋友,民警在一旁耐心地介紹如何正確撥打“110”。“警察叔叔說以后遇到危險要撥打‘110’,我都記住了!”文思康城幼兒園的小朋友自豪地說道。

現場佛山110報警服務臺民警李斌正在110接警大廳帶著小朋友體驗接線員的日常工作。

現場佛山110報警服務臺民警李斌正在110接警大廳向小朋友科普接線員的日常工作及如何處理報警信息。

佛山市公安局指揮中心主任鄧建勛表示,佛山110報警服務臺成立24年來,在打擊違法犯罪,反恐應急處突,社會治安巡防,真誠為民服務等方面起到了橋頭堡的作用。

據介紹,2019年,佛山110共接報警情320多萬起,協助指揮抓獲嫌疑人2100余人,受理群眾求助報警80余萬宗,圓滿完成“行通濟”、“新中國成立70周年”、“澳門回歸20周年”等多個重要節點安保工作。

同時,通過創新宣傳模式,主動編發“六一”兒童防拐、春夏防范毒蛇咬傷等“預防寶典”,被媒體多次刊載,綜合點擊率達到千萬次。根據調查,市民對佛山公安的接處警工作滿意率達99%。

活動當天,佛山110還組織召開了“佛山110義務監督員”座談會,對佛山110接處警工作的服務態度、服務質量、處警效能等情況進行監督,并提出建議。佛山110黨員志愿服務隊還前往孤寡老人、困難群眾家中,開展“送溫暖、送平安”慰問活動。

編輯丨俞嘉麗

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